欢迎来到广东电信宽带网上营业厅(www.189kd.cn) - 电信宽带优惠申请平台。

很多网友都有类似的困惑,造成这个现象的原因有两点:一是用户从运营商处购买的宽带产品约定的是宽带接入速率,而用户最终感受到的是上网体验速率,这两个速率本身是有区别的;二是总体与个体的差异,其实用户在看很多统计数据时都会有这样的疑问,为什么公布的数据和自身的感受相差这么大?这是因为统计数据都是通过海量样本计算的,具体到每个人,感受可能都会有所不同。

网友说的10M光纤宽带接入,以及其他用户可能购买的2M、4M等带宽,都是从运营商购买宽带接入服务时协议中提到的速率,反映的是用户接入宽带网络时“最后一公里”的数据传输带宽,称为签约宽带接入速率。宽带用户上网体验速率是指用户在浏览网页、观看在线视频或进行网络下载时,用户终端与所访问网站服务器之间全程的数据传输带宽,这一段的传输距离可能达到几十上百公里甚至更长。因此,宽带用户上网体验速率的高低既和宽带接入速率有关,还受宽带网络的其他部分(比如骨干网、互联网国际出入口等),以及网站服务器的出口带宽和处理能力、用户终端的处理能力等因素相关,当这些因素中的任意一个成为瓶颈时,都会影响到用户上网体验。形象地说,宽带用户上网就好比司机开车,签约宽带接入速率就像在自家门前道路上开车的速度,一般都较快。而用户上网体验速率是指用户从家去一个目的地全程开车的速度,即便是在自己门前道路上开车较快,如果城市主干道路发生拥堵就会让车速变慢(就好比宽带网络的其他部分发生拥塞),或者是目的地停车场太小或者入口太窄(就好比网站服务器处理能力不足或者网站入口带宽较小)会使汽车进入变慢并最终影响了全程车速。因此,用户在实际上网时,其上网体验速率都会低于签约宽带接入速率。从国际经验看,用户体验速率一般是在接入速率的50%~80%之间波动。