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广东电信光纤宽带

  中国电信作为全国最大、最先进的宽带互联网络运营商,在广东已经建立了遍布全省的营业网点、专业的运维及服务队伍,可为客户提供稳定畅通的网络服务、多样便捷的自助服务以及细致入微的特色服务,广州电信宽带更是到处可见,是广州宽带用户最多的宽带。

        广州电信提升服务 给你更贴心的宽带

 

  广东电信充分发挥全省超过两万名装维人员、八千名10000号客服人员等宽带服务队伍的力量,为全省用户提供预约快速安装、及时处理投诉与故障的高效服务。同时,加快完善服务手段,推广应用覆盖全省的“宽带业务自助服务系统”,方便用户宽带接入自助测速;不断完善网上营业厅等电子渠道功能,已实现足不出户由用户在家里自行进行实时智能提网速。

  广东电信还进一步优化业务流程,通过提供快装快修、夜间修障、家庭信息化解决方案等领先服务,建立光网宽带金牌服务社区运营模式。截至目前,全省已成功推广社区180个。随着服务服务水平的持续提升,宽带用户的服务满意度得到了稳步提升。

  此外,为了使更多用户能够享受性价比更高的宽带服务,广东电信已全面下调20M及以上的光纤宽带价格,降幅最高比率超过50%。为了满足光纤客户的综合业务需求,广东电信还推出了多智能终端的乐享一主二副的自主融合套餐。如在广州和深圳,用户一个月只要交259元,就能享受189元的移动话费和20M的光纤宽带上网,而且这些话费还可以三台手机共享,这就意味着一家三口全部的手机通信费、上网费加20M宽带月租费,全部加起来不超过300元。如果选择100M的自主融合套餐,三台手机加100M宽带套餐费用只要359元,意味着百兆宽带加上一家三口的手机通信费、上网费,400元以内就能搞定了。而广州电信宽带套餐更推出内部优惠,6M独享包年低至990元,如需办理可联系本网在线客服咨询报装。