发布日期:2015-02-04 17:23:48 编辑：admin
请检查modem的Wlan灯有没有亮，modem电源插头是否有松动、modem无线开关按钮是否有开启，以及能否搜索到无线信号，建议重启modem，如不能解决的，请按以下方法申报故障：
1、请您通过输入宽带帐号及客户密码登录网上营业厅（http://gd.189.cn/support/complain/support_shenbao_login.jsp）申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。
2、请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。
3、您也可以直接拨打10000号按4号键来申报故障。
1、请您通过输入宽带帐号及客户密码登录网上营业厅（http://gd.189.cn/support/complain/support_shenbao_login.jsp）申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。
2、请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。
3、您也可以直接拨打10000号按4号键来申报故障。
