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1、 错误619/678(指定的端口未连接/远程计算机没响应)

1)检查MODEM状态,若同步灯闪烁或不亮:
· 检查分离器及电话分机是否正确安装。
· 不接分离器,将电话线直接连MODEM,试一下同步灯是否正常(测试分离器是否坏)。
· 重启MODEM。
2)若网卡灯不亮,检查网线是否接好,或重启电脑。


 

2、 错误691/635(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问/未知错误)

1)确认家人没有申请停机,或目前没有欠费(欠费会停机)
2)核对上网账号和上网密码是否正确:
· 是否在本机上使用该账号(宽带账号是绑定用户的)。
· 重新输入用户名和密码试一试。
· 确定丢失密码,请联系10000号处理。


 

3、错误代码769(无法到达指定的目标地址)

一般都是出现在Windows XP操作系统中,是由于电脑里本地连接被禁用了,只需要重新启动本地连接则可恢复正常。首先在电脑的桌面找到“网上邻居”图标,打开网上邻居,选择“属性”,在弹出的界面上双击本地连接,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后,重新拨号就能上网。