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使用电信宽带ADSL的用户经常会遇到各种各样的问题,下面就ADSL宽带使用过程中的常见问题进行解答。

1)什么是ADSL

答:在之前本网发布的什么是电信宽带ADSL中,对这个问题已经进行过解答,ADSL即非对称数字用户线路,具有下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱,成为继Modem、ISDN之后的一种全新更快捷、更高效的接入方式。ADSL是一种非对称的DSL技术,所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同,上行速率低,下行速率高,特别适合传输多媒体信息业务,如视频点播(VOD)、多媒体信息检索和其他交互式业务。ADSL在一对铜线上支持上行速率512Kbps~1Mbps,下行速率1Mbps~8Mbps,有效传输距离在3~5公里范围以内。 
 

2)什么是PPPOE

答:PPPoE全称Point to Point Protocol over Ethernet,意思是基于以太网的点对点协议。用户只是需要在保持原接入方式的基础上,安装一个PPPoE客户端(这个是通用的)。使用用户名及密码进行相关的认证,认证完成后就可以上网浏览及相关的操作了。 
 

3)ADSL上网和打电话有影响吗?

答:ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开,话音和数据分别在不同的通路上运行,所以互不干扰,上网也不会产生话费。 
 

4)安装ADSL是否需要重新布线?

答:ADSL是在普通电话线路上传送数据,因此,如果您家中已经安装了固定电话,就不用再重新布线,不会损害用户家里的装修。 
 

5)在连接ADSL线路时注意哪些问题?

答:ADSL Modem不可与电话并联,电话或传真机只能从分离器后的“PHONE”端口引出,否则ADSL Modem不能正常工作。分离器上各个接口的正确连接方法是:LINE口接电话入户线,PHONE口接电话机,Modem口接ADSL Modem。各条线路的接口要仔细检查,不可有松动的迹象。 
 

6)如何保养自己的Modem?

答:许多宽带用户,都有着长开Modem的习惯。如果您不是24小时上网的话,最好在晚上睡觉之前将Modem关闭,这样对于设备的寿命是有着很大好处的。 
 

7)用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗?另外,打电话是否会导致上网速率下降?

答:ADSL设备在设计上已经考虑到这一点,使用频分复用技术将电话音与数据流分开,互相不干扰。在实际线路的测试中,安装ADSL的电话与普通电话的话音没有任何区别:即在传输数据信息的时候,提起话机,挂断电话及随意通话,传输速率保持不变。 
 

8)为什么有时候ADSL访问速度并不快?

答:造成ADSL访问速度慢的情况如下:

用户电脑的配置情况;

访问站点的网络、系统配置情况;

如果访问国外站点,访问还会受到出口带宽等因素影响;

用户电脑可能被病毒感染。 
 

9)有关网络安全的建议网络由于它的开放性,存在着很多安全上的问题,以下是一些解决方法:

设置宽带帐号和密码不能过简单,保管好宽带帐号和密码,并定期更改密码。

在电脑上安装个人防火墙以及防病毒软件,并定期更新病毒库,还要保持防火墙、杀毒软件开启状态。

上网时不要打开不明文件及电子邮件,谨慎下载网上免费资源,切勿访问受限制网站和怪异弹出网页,避免这类情况,可以利用防火墙等做限制。


在造成ADSL宽带故障的原因分析一文中,对于ADSL的常见故障进行了比较具体的介绍,可以帮助ADSL用户解决宽带故障问题。